お客さま以上に本気になる、幸せな人生づくりの基盤となる家探しに一切妥協はしません

         

株式会社東宝ハウス城東【足立区千住龍田町】

髙橋 遼

株式会社東宝ハウス城東 髙橋 遼
     イイタンアンケート

担当者へのありがとうの声を見る

誠実なご対応に感謝いたします

2022/05/11

エリア
千葉県松戸市
利用シーン
購入
年代
20代 男性
Q.担当者の第一印象は?
さわやかで誠実さの溢れる好青年という印象でした。
Q.どんなことを相談されましたか?
賃貸と購入の違いから始まり全般的に
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
知識量とご経験が豊かで、1つ1つの会話がしやすかった。質問の意図を捉えて的確に返してくれる。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にお世話になり、誠にありがとうございました。

最初から全力で尽くしてくれました。

2022/04/24

エリア
東京都台東区
利用シーン
売却 住み替え(売却&購入)
年代
50代 女性
Q.担当者の第一印象は?
笑顔が爽やかで、とても話しやすい方でした。 とにかく一生懸命労を惜しまず迅速に動いて下さる方で信用できるなという印象でした。 私達親子の気持ちを汲み取って寄り添ってくれました。
Q.どんなことを相談されましたか?
両親の家の売却と購入について
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
仕事が早く、何よりも私達の立場になって気持ちに寄り添って、難しい条件をクリアして下さったことです。リアル正直不動産でした。 疑問点も都度都度丁寧に調べて回答してくれました。気軽に相談できる関係を築いて下さったのが、良かったのだと思います。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は無理難題を押し付けてしまったにも関わらず、本当にいつも全力で頑張って頂きありがとうございました。私たちの思いを大事にして理解して下さって、感謝の気持ちで一杯です。 父不在で頼りない親子を色々サポートしていただき、契約までたどり着けたのは高橋さんが担当だったからだと思います。ありがとうございました。引き続き購入の方も宜しくお願いします。

誠実で紳士的な担当者でした。

2022/04/06

エリア
埼玉県三郷市
利用シーン
購入
年代
20代 女性
Q.担当者の第一印象は?
何でも相談しやすく紳士的な方でした。
Q.どんなことを相談されましたか?
早めに住宅を購入しておきたかったのですが、融資が通るか不安でした。 高橋さんは物件についてだけでなく、融資についても知識が豊富でとても安心でした。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
複数の物件を検討しておりましたが、全ての物件のいいところだけでなく、悪いところも教えてくださり信頼できたからです。 他社の担当者はとにかく決断を急がせる方が多かったですが、高橋さんはそのようなことはなかったです。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は誠実なご対応ありがとうございました。 物件の選定から契約までずっと安心してお任せすることができました。
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  1. 大学からの友人の一言がきっかけでこの会社に出会いました。
  2. 「運貯」と「人とのご縁」、この2つを何より意識しています
  3. お客さまの理想を目指し併走するパートナーが私たちプロの役割です

大学からの友人の一言がきっかけでこの会社に出会いました。

幼少期は、サッカーに打ち込むスポーツ少年でした。小学生の頃にはキャプテンを経験。その頃から仲間には良いことも悪いことも全部伝え、本音でぶつかることを大事にしていました。メンバーとの喧嘩はしょっちゅうでしたが、そのたびにお互いを理解し合い、チームとしての絆はかなり強かったですね。今でもお客さまのためになるなら、良いことも悪いこともプロとしてしっかりお伝えするようにしています。特に高額な住宅購入では、絶対に失敗してほしくありませんからね。

大学卒業後は大手食品会社に入社し、同僚の誰よりもいい成績を残すことができました。しかし、自分が求めるものと会社で得られるものにミスマッチを感じ、退職。そんな話を大学時代の友人にしたところ、父親が社長だから相談してみればと紹介してくれたのが、弊社ホールディングスの代表です。不動産の仕事はどういうものか、そしてお客さまにどんな喜びを提供でき、どんなやりがいを感じられるのか。そんな話を聞くうちに、この仕事をやってみたい、ここでもっと自分を成長させたいと感じるようになり、入社を決意しました。今では多くのお客さまから感謝の言葉をいただき、やりがいある仕事に毎日充実感を覚えています。

株式会社東宝ハウス城東 髙橋 遼

「運貯」と「人とのご縁」、この2つを何より意識しています

私が日頃から特に意識をしている二つのこと。それは「運を貯めること」と「人とのご縁を大事にすること」です。

運を貯めることを略して「運貯(うんちょ)」と言っています。たとえばゴミを拾うとか、困っている人を助けるとか、そんな日常のささいな一善を繰り返していく。そうすることで自分の中で運が貯まり、望んだ結果をもたらしてくれたり、自分を助けてくれたりすると考えています。幼いころから「いいことをすれば、いいことが返ってくるよ」と言われ続けてきたのですが、それは今でも私の人生の指針となっています。そして運は、お金のように使うと巡ってくるもの。だからこそ、誰かにどんどん貢献やサポートをして自分も幸せになる、そんないい循環を巡らせていきたいと思います。

「人とのご縁」については、この会社に出会ったのも「ご縁」によるものでしたので、より大事にするようになりました。仕事で言うと、お客さまとは不動産をきっかけに出会いますが、それ以外に関わりが広がることもあります。例えば、以前引っ越し先で子どもの家庭教師を探しているお客さまに、その地区で家庭教師をしている友人を紹介したことがありました。私自身、学生時代の友人をはじめ多方面で多くの知り合いがおりますので、何か困っていることや解決したいことがあればぜひ頼ってもらいたいですね。

株式会社東宝ハウス城東 髙橋 遼

お客さまの理想を目指し併走するパートナーが私たちプロの役割です

仕事をする上で大事にしているモットーは「お客さまよりも本気になる」ことです。不動産は人生で一番大きな買い物といわれ、お客さまがこれから歩む「人生の基盤」となるもの。そんなに大事なものでも、中には「もうここで大丈夫です」と半ば諦めて決めようとする方もいらっしゃいます。

しかしここで妥協するということは、これからの人生を妥協することになってしまいます。せっかくご縁をいただいたお客さまに対し、それを了承する営業担当を私はプロだと認めません。お客さまの描く未来を誰よりも理解し応援する、道がズレたら元に戻してさしあげる。そして一緒にゴールを目指し、併走する。そんなパートナーこそが、私の思う「不動産のプロ」なのです。高い仲介手数料をいただく以上、それに見合った、いや、それ以上の貢献と成果でお返ししたいですね。

そのために徹底しているのは、お客さまの言動や感情の理由を言語化し、共有すること。「なぜ今のエリアやお住まいを選んだのか」「なぜ次はこのエリアを希望しているのか」「物件を気に入った理由は何なのか」。これらを言語化することで、お客さまも改めて、ご自身の大事な価値観に気づくことができます。これはお客さまだけでも、私たち営業担当だけでもできることではなく、二人三脚で叶えられることなのです。だからこそ「お客さまの理想を一緒に叶えるパートナー」として、関われるよう尽力し続けます。

イイタン一問一答

出身は?

埼玉県の比企郡川島町です。

好きな駅は?

浅草駅ですね。妻の地元が台東区で、私自身も過去に住んでいたこともあり、今でも行くことがあります。スーパーも充実していて、家賃相場も一般的なので、住みやすいですよ。

幸せを感じるのはどんな時?

生まれたばかりの子どもと一緒に過ごしている時です。大きくなったら一緒にお酒を飲みたいですね。

趣味は?

幼少期からサッカーをしています。ポジションはフォワードでした。社会人になった今でも、月に一度社会人サッカーに参加しています。

特技は?

これまたサッカーですね。ずっとやっているので、趣味でもあり特技でもあります。

周りからどんな人と言われる?

はっきりしているよね、と言われることが多いです。思ったことはいいことも悪いこともしっかり言うようにしています。

強いていうなら、何オタク?

音楽が好きでよく聴くのですが、実はそれ以外にオタクレベルで好きなものってあまりないんです。だから何かに熱中できる人はすごいと思いますし、尊敬しています。

魔法が一回使えます。何をしますか?

お金をたくさんもらって、家族に好きなものを買ってあげたいですね。私自身はあまり物欲がないんです。なので、自分の大切な人を喜ばせることに使いたいですね。

好きな音楽は?

洋楽をよく聴いていて、特にマルーン5が好きです。ライブにも行ったことがあります。

好きなスポーツは?

やはりサッカーですね。でも体を動かすことであれば何でも好きです!!

世の中で一番怖いものは?

家族や、大好きな人がいなくなってしまうことです。自分がどうにかなることよりも、親しい人の一大事を考えた時の方が、何倍も辛く、苦しくなります。

編集後記

髙橋さんは、東宝ハウス城東で1年目に売り上げ2位、その悔しさをバネに2年目にはNo.1に輝いた実力者。その証拠にホームページには、髙橋さんへの感謝の声が溢れ返っています。「売り上げ1位というのは『営業所内で一番お客さまを幸せにした』という何よりの証。この先もずっとNo.1を目指します」そう話す髙橋さんなら、あなたの物件選びをあなた以上に「本気」になりながらサポートしてくれるはずですよ。ぜひ一度相談してみては。

取材/撮影 近藤 裕也/並木 いくま

株式会社東宝ハウス城東 髙橋 遼
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株式会社東宝ハウス城東

髙橋 遼

〒120-0042 東京都足立区千住龍田町3-15

03-6633-8294

takahashi@toho-house.jp

https://www.toho-house.jp/

2014年3月

成蹊大学 経済学部 経済経営学科 卒業

2014年4月

大手食品会社 入社

2017年12月

大手食品会社 退社

2018年1月

株式会社東宝ハウス城東 入社

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