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なによりお客さまの希望を第一に
幸せを実現するためにライフプランを考えていく

株式会社アクロスコーポレイション

木曽 ⼀蕗紀

株式会社アクロスコーポレイション 木曽 ⼀蕗紀

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  1. お客さまの人生設計まで関われる仕事
    良いチームの中で切磋琢磨できる
  2. お客さまが求めているものを第一に
    人生の大きな買い物のお手伝いをする
  3. お客さまの希望を第一に
    本当に大事にしたいものを聞いていく
  4. 「ありがとう」の言葉がうれしい
    今後は会社の中心になって頑張りたい

不動産業界に入ったきっかけは?

お客さまの人生設計まで関われる仕事
良いチームの中で切磋琢磨できる

大学が建築関係の学科だったので周囲の同級生の多くは建築の中でも技術系の仕事に就いたのですが、私は営業がしたいと思っていたので、技術とは異なる方向で就職活動をしていました。人と接することができて、自分の実力がそのまま成果につながるような仕事を探した結果、たどりついたのが不動産業界。周りに同じ業界を目指している友人はいなかったので、一人で説明会に行ったり、情報収集してアクロスグループの存在を知りました。

何度か面接を受けていく中で、アクロスグループの会社の色や、そこで働いている人たちに魅力を感じるようになり、いつしか「この会社で働きたい」と思うようになっていました。ここでなら、お客さまに一番近い距離で、人生設計まで携われる仕事ができるとも感じましたね。他に受かった会社もありましたが、断って当社の扉を叩くことにしました。

実は入社するまでは、不動産に対して「堅い仕事」というイメージを持っていたんですよ。でも、ウチの会社は仕事に対しての厳しさもありながら、社員同士の関係性が良くて、チームとして助け合いながら仕事ができます。良いチームの中で切磋琢磨しながら、日々働いています。

株式会社アクロスコーポレイション 木曽 ⼀蕗紀

どんな仕事をしていますか?

お客さまが求めているものを第一に
人生の大きな買い物のお手伝いをする

入社してから、ずっと売買を担当しています。家を買うというのは、人生で1~2回くらいしかない大きな出来事。ですから、「この人から買いたい」と信用してもらうことを心掛けています。

多くのお客さまは不安な気持ちで来店されます。まだ家を買うかどうか、はっきりとは決めていないという方も少なくありません。ですから、初めはこちらの話より、お客さまの話をいろいろとお伺いさせていただきます。まずはお客さまを知り、そして私のことも知ってもらって、信用していただくことが大切ですね。

最初はみなさん緊張されているので、他愛もない話をして、リラックスできる環境をつくるようにも心掛けています。いきなり物件の話からすることは、あまりないですね。今後、家族で長く暮らしていく家ですから、どういう家なら幸せに暮らしていけるのか、ライフスタイルを考えていただくことが重要です。その中で、「お子さんがいらっしゃるなら、例えばこんな家はどうですか?」と、人生設計に合った物件を提案させていただきます。

株式会社アクロスコーポレイション 木曽 ⼀蕗紀

仕事で心掛けていることは?

お客さまの希望を第一に
本当に大事にしたいものを聞いていく

常に、お客さまが求めているものを第一に考えています。ただ、100%理想通りの物件は、なかなかありません。希望される物件と、実際のライフスタイルがうまく合わないこともあります。そんな時は、私の意見に誘導するのではなく、あくまでお客さまの希望を取り入れた提案をしています。もし、ご夫婦の中で意見が割れていたり、ブレていたりする場合は、話をもう一度整理し、本当に大事にしたい部分を優先して考えます。

購入されたあとのフォローも、大切な仕事です。お客さまからご連絡がなかったとしても、「最近どうですか?」と、問題がないか確認しています。地震などの緊急事態が発生したときも連絡しますね。何か助けられることがあれば、お力になりたいので。ただ、これは私だけではなく、会社のメンバーはみんなやっていると思います。「お客さまのことを第一に考える」というのは、アクロスグループ全体の理念ですから。

株式会社アクロスコーポレイション 木曽 ⼀蕗紀

仕事のやりがいは何ですか?

「ありがとう」の言葉がうれしい
今後は会社の中心になって頑張りたい

やはり、「ありがとう」と感謝の言葉がいただけるのが一番うれしいです。お客さまのことを考えて仕事をすれば結果がついてきますし、結果を出せば会社での成績にも反映されます。お客さまに感謝していただけるような仕事を続けながら、結果もしっかり出して、会社の中心的な存在になりたいです。

現在、グループ全体で見ると若い社員が増えています。後輩の社員にも会社の理念をしっかり継承していきたいとも考えています。私自身、入社してから本当に良い環境で、先輩に育ててもらいました。今後は、自分が人を育てる立場にもなっていきたいです。

イイタン一問一答

出身は

大阪です。

現在のお住まいは

尼崎です。

好きな駅は

梅田ですかね。学生の頃よく遊びに行って、馴染みのある駅です。

不動産業界に入ったきっかけは

人と接する仕事、自分の実力がそのまま結果につながる仕事がしたかったからです。

不動産業界の楽しさとは

お客さまの人生設計に関わらせていただき、「ありがとう」と言っていただけるところです。

尊敬している人

伊丹店所長の山部さんです。仕事に対してのストイックさを見習っています。いつも「縁を大切に」と言われていて、私も心掛けています。

イイタンについてどのように思われますか

お客さまに自分のことを知っていただくアイテムとして、とても良いと思います。

編集後記

伊丹店の中では若手の木曽さんですが、雰囲気がとても落ち着いていて、静かにお話しされる姿が印象的でした。会社の理念でもある、「お客さまのことを第一に考える営業」を、日々心掛けている木曽さん。不動産という人生を左右する大きな買い物をする不安でいっぱいな中で、木曽さんに相談をすればこちらの希望をしっかり取り入れた、適切なアドバイスがもらえそうだと思いました。きちんと結果を出して会社の中心人物になりたいと語る姿には、静かな情熱を感じます。お仕事にプライドを持っているからこそ、相手のことを深く考えた提案ができるのでしょう。

取材/撮影 ヒトミ・クバーナ/並木 郁磨

株式会社アクロスコーポレイション

木曽 ⼀蕗紀

兵庫県伊丹市西台1丁目8-1

072-785-7755

c21.itamieki@gmail.com

https://www.century-21net.co.jp

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