不動産営業担当になりたいのではなく
幸せな家族を作る仕事がしたい

普段から心掛けていることは、どのようなことですか？

家には夢がなければ
そのためにまず人を知ることが私のスタイル

お客さまと商談を進めるときに、資金的な面から話をする営業も多くいますが、私の場合、最初はあまり資金の話はしません。まずはお家というキャンパスに夢を描いて頂きたいからです。私の好きな言葉に、「家は生活の宝箱でなくてはならない。」という格言があります。お父さんは、お家という箱を買って家族を幸せにする。お母さんはその箱の中で愛を育む。子どもたちにとっての箱は秘密の部屋。大好きなおもちゃや人形を置いたりして、自分らしくデフォルメしていくわけです。それは、みんなにとって暖かく迎えてくれる安心出来る場所があるからこそ描ける夢なんだと思います。

その為、思いは人によって違いますし、どのような宝箱を求めているかを知るために、かなり深くまでインタビューをさせて頂きます。住まいに直接関わることにとどまらず、お客さまの生い立ちや趣味、好きな食べ物も。時には仕事と全く関係がなさすぎて友人のような感覚になるほどです。

そして、お客さまだけの取説を一緒に作ります。

田舎で育った方であれば、広い庭という条件のプライオリティーが高くなったり、職業がSEの方であれば、事を構築していくことがお好きだったりするので、注文建築をお勧めしたり。想像をされてなかった選択肢を広げていきます。

不動産営業としてのやりがい、面白いと思うところは何ですか？

人生に関われるところ
「ありがとう」の言葉も深さが違う

実は私は、全く不動産屋になりたいとも、営業担当になりたいとも思っていなかったです。その気持ちは、今でも変わりません。

面白さというと、やはり、人様の人生に大きく関われることです。不動産は人生の中で、もっとも大きなお買い物なので、妥協しづらい面があります。その為、お客さまの本音が非常に分かるので、喜怒哀楽がダイレクトに伝わってくるんです。

以前、ご成約いただいたお客さまは、結婚されて新しい生活をスタートさせることになったのですが、ご結婚に至るまでも、家をご購入されるにも、いろいろと障害がありました。なんとか無事に購入されて、引渡しの際に立ち会わせていただくことに。サッカー好きのお子さまに「あの壁にお前の大好きなサッカー選手のポスターを貼ろう。こっちの部屋では、サインボールを置こう。なっ！すごくいいだろ？」といった親子の会話を目の当たりにし、紆余曲折があったことを伺っていた私は、思わず涙ぐんでしまいましたね。

頂く感謝のお言葉も、一つひとつがとても深いです。大きな買い物をして、世界一の幸せを感じている時の「笑顔と喜び」は、何ものにも変えられません。

これから、どのような営業活動をしていこうと考えていますか？

お客さまにとって良いメモリアルとなれるように
夢のキャンパスの上書きをすることこそが不動産仲介業の役目

お客さまが思いもしなかった気づきを、これからもご提案していきたいです。例えば、駅近の物件をご希望されている方に見合う物件がなかったとしても、少し離れたところには部屋数も多く、周りの環境も静かで過ごしやすい物件があるなど、マイナスを大きく超えるプラスを感じていただきたいと思っています。夢のキャンパスの上書きしたいんです。それこそが、不動産仲介の役割だと考えています。

そして、お客さまの人生のメモリアルになりたいです。「松尾さんに出会えてよかった」そう思っていただけるような人間になることが、小さい頃からの私の夢でした。私は、お客さまの夢を叶えるお手伝いをしながら、少しずつ自分の夢を叶えてもいます。売上を多く上げるよりも、お客さまの幸せをもっともっとたくさん積み上げていきたいですね。私が担当するこのエリアを、幸せな家族マークでいっぱいのマップにしたいです。