家族に対して胸を張れるような“良い仕事”を追求する仲介業のプロであり続けたい

         

株式会社東宝ハウス武蔵野【武蔵野市境】

鈴木 武次郎

株式会社東宝ハウス武蔵野 鈴木 武次郎

3,487

     イイタンアンケート

担当者へのありがとうの声を見る

ずっと希望に沿う様に寄り添って下さいました

2024/12/25

エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
年代
50代 女性
Q.担当者の第一印象は?
仕事が出来る! 伝えたいことも直ぐにキャッチしてくれるだけでなく、聞きたいことも➕αで存分に情報収集をしてくれる。 常に痒いところに手が届いて、本当に本当にお世話になりました。中々アドバイス通りに動けずコンセプトが変化していった我が家に、根気強く最後まで優しく寄り添って下さいました。
Q.どんなことを相談されましたか?
最初は住み替え物件を探していたのですが、タイミングが合わずコロナに突入してしまい、家族の形や未来が見えなくなって中断したり、疲れてしまってお休みしたり…
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
たまたま住み替え物件を探していた時の物件の担当者でしたが、その後も家を買うなら彼からと思っていました。 転勤族だったので、沢山の不動産業者と会った事がありますが、抜群に仕事が出来るし、彼から早く家を買いたいと思わせてくれる。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
住み替えのタイミングからは早6年近くが過ぎていて〜あの時の浦安のマンションの売却も鈴木さんにお願い出来ていたら、色々ともっとスムーズだったと思っています。 家族的な無理難題を本当にいつもやんわりフォローしてくださり、感謝しかありません。大口の顧客になれなかったことが申し訳ない気持ちでいっぱいですが、子供達が家を探す際はきっとお願いする事になるでしょう。 あえて、今後ともよろしくお願いいたします。

シゴデキすぎます

2024/12/25

エリア
埼玉県さいたま市中央区
利用シーン
購入
年代
50代 男性
Q.担当者の第一印象は?
第一印象は仕事が出来そう、でした。 実際は想像の遥かに超えてました。
Q.どんなことを相談されましたか?
家の住み替えに際し、場所、予算、一軒家かマンションかなど、何も決まっていない中、二転三転したにも関わらず真摯に相談に乗っていただきました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
他社は考えませんでした。他の担当者も考えませんでした。 シゴデキすぎるからです。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長期に渡り、住み替え探しにお付き合いいただきありがとうございました。武蔵野市の一軒家から始まり、親子(ペア)ローンの話、杉並区、ペアローン(part2)、結局埼玉のマンション購入という、優柔不断の欲求にお応えいただき感謝の気持ちでいっぱいです。 購入を押し付けない(余裕でしょうか?)ところ、はとても素晴らしいと思いました。 お身体にお気をつけていただきたいです。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

親切に担当して頂きました

2024/10/27

エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
年代
30代 女性
Q.担当者の第一印象は?
急な依頼にも親切に対応して頂きました
Q.どんなことを相談されましたか?
いつかは住み替え必要かもなぁとぼんやりとしか思ってなかった住み替え計画ですが、物件を見つけてあっという間に決まりました。今後ともよろしくお願いします。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
正直今回はそこまで他社さんと連絡をとっていた訳ではなかったです。 ただ以前住み替え検討していて時期に、他社さんでしばらく連絡していたかったらすごく冷たくされたことがありました。 そのようなことは今回一切なかったです。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
担当いただきありがとうございました。 学区内でいい家があれば、家が売れたら、と、たらればの住み替え案でした。このまま住み替えることはないかもと半分諦めていたので、今回ポンっと条件にあった住宅が出現し、自分たちも思い切りが必要でしたが、鈴木さんに支えてもらって購入に踏み切れたと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
Pocket
LINEで送る

  1. 俳優から外資系保険営業マン、そして不動産という異例のキャリアの持ち主
  2. お客さまの真のニーズを顕在化させ、プライドを持って最良の一棟を全力でお探しする
  3. 体力と気力の続く限り、仲介業のプロとして活躍したい

これまでの経歴について、教えてください

俳優から外資系保険営業マン、そして不動産という異例のキャリアの持ち主

中学生の時にスカウトされたことがきっかけで、俳優業に従事していました。キャスト、スタッフ一丸となって一つのものをゼロから創り上げていくことが本当に楽しく、生涯携わっていきたいという想いもありましたが、安定した収入は望むべくもなく。結婚を機に、家族をしっかりと養っていくことを人生の軸とすべく、見切りをつけました。

20代半ばで、一般企業での職歴ゼロという私のような者の受け皿は限定的であったこともあり、知人の紹介から大手外資系保険会社へと転職。営業、そしてセミナー講師といった役職にて保険業界に身を置かせていただきましたが、それまで社会経験がほぼなく、ビジネスマナーはもちろん、コピーの取り方すら知らなかった自分を一から育ててくださった当時の上席、先輩には感謝してもし切れません。その縁はまだ切れておらず、私にとっては大きな財産となる時代でした。そんな保険業界でしたが、営業としても管理職としても、上には上がいくらでもいるということを思い知らされた環境でもあり、自分が一番輝ける場所というものをもう一度だけ模索したいという想いに抗え切れず、30代後半という時期に一念発起、現在の環境へと転身しました。

きっかけとしては、弊社代表の久保田との、知人を介しての面談です。不動産同様、高額となる保険という商品を長年取り扱っていたという経験と自信が、その後押しをしてくれたことは間違いないでしょう。

株式会社東宝ハウス武蔵野 鈴木 武次郎

お客さまとの関わりの中で、一番大事にしていることは?

お客さまの真のニーズを顕在化させ、プライドを持って最良の一棟を全力でお探しする

まずは、お客さまのニーズを顕在化させることを大事に考えています。マイホームを探し始められたばかりの時は、皆様ほぼ例外なく、漠然としたイメージのもとスタートされます。そんな皆様の中には、ご自身でもまだ気づかれていない、潜在化されたニーズがたくさんあるはずでして、その一つ一つを丁寧に拾い上げ、それらについて考えていただく、そんな感じでしょうか。

一般的に、「資産性」「利便性」「快適性」「趣味性」という4つの視点が不動産にはあるのですが、それぞれへの考え方、そして優先度は人それぞれです。ですので、初回のヒヤリング段階から、お客さまが何を求めてのお住まい探しなのか、耳障りの良い言い方ですが、『どのような住環境がご家族皆様にとって幸せな選択なのか』ということを、ご一緒に考えさせていただくことを原理原則に置いています。

所謂ゼロ業者や売主直売というチャネルもある中、わざわざ弊社にお問合せいただくことで頂戴するありがたいご縁ですので、完全独立系仲介という環境でないと行えない提案を心がけています。 具体的には、特定の業者や現場を推しにいく、最終的に決めにいくといったスタンスは決して取らず、お客さまと共有したご要望をもとに、最良のご提案を考えさせていただく。そのプライドは、絶対に忘れないよう気を付けています。

株式会社東宝ハウス武蔵野 鈴木 武次郎

今後の目標を教えてください

体力と気力の続く限り、仲介業のプロとして活躍したい

それこそ生涯現役という覚悟を以て、不動産仲介業に携わっていくことです。お客さまの数だけ、家族の形や将来のプランも千差万別で、それぞれ全く異なる提案内容を、私なりの根拠を示しながらぶつけさせていただいているのですから、不動産という資産を仲介している以上、本来はご売却時にもしっかりと責任を持って携わるべき仕事だと考えています。ですので、可能な限りこの業界に身を置くことが、ご縁があって仲介させていただいたすべてのお客さまに対しての責任だと思えるんです。

誤解を恐れずに言えば、もっと無責任に家を売りまくるという選択肢もこの業界には間違いなくあります。『売りやすい物件』と『その方にとって最良の一棟』は、多くの場合イコールではありませんから。ただ、私のこれまでの人生で、自分自身が最も輝ける環境が、ここ東宝だと思っていますので、誰に対しても恥ずかしくない、それこそ自分自身の家族に対して胸を張れるような、そんな仕事を追求していきたいという想いがあります。

編集後記

元俳優というキャリアを持つ鈴木さんより、“演技なしの本音”を伺う中で感じたのはお客さまに対する責任感と、柔らかで誠実な人柄、そして、家族に対して胸を張れるような仕事をしたいという、家庭人としての微笑ましい顔でした。自社の利益だけを考えたような提案であれば他社でいくらでも受けられるはずと、一人ひとりのお客さまが持つ本当の理想を一緒に見つけ、その実現へ向けた道筋を全力で指し示す。それこそが、東宝ハウス武蔵野にお問合せいただいた方への責任であり、遣り甲斐のある仕事だとおっしゃられていました。そんな鈴木さんとなら、ご自分とそのご家族にとって最も理想に近いお住まいを最短で見つけられるような気がしました。

取材/撮影 近藤 裕也/並木 郁磨

Pocket
LINEで送る

株式会社東宝ハウス武蔵野

鈴木 武次郎

東京都武蔵野市境1-15-6 1F

0422-35-7003

t.suzuki@tohohouse.jp

https://tohohouse.jp

〜2000年

俳優業に従事

〜2012年

大手外資系保険会社に従事

2012年〜

株式会社東宝ハウス武蔵野に入社

ページトップへ