医療×不動産の経験と知識を活用した、老後のプランまでを見通した提案が何よりの強み

         

株式会社東宝ハウス武蔵野【武蔵野市境】

緒方 大輔

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔
     イイタンアンケート

担当者へのありがとうの声を見る

信頼できる方にお願いできてよかったです。

2020/09/23

エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
年代
30代 男性
Q.担当者の第一印象は?
柔らかで話しやすい雰囲気ですが、お仕事はとてもスピーディーです。 他社でガツガツとした営業の方にも出会いましたが、そういったプレッシャーもなく、自然な形でこちらの要望を引き出してくださいました。 内見から契約、引き渡しに至るまで気配り、対応が細やかで、私も妻も大変好印象を抱きました。
Q.どんなことを相談されましたか?
希望の土地、間取りから住宅ローンにいたるまで!幅広く相談しました。 2歳の娘がいての引っ越しだったこともあり、まだ見えない将来のことを想像しながら思いついたことを思いついた順に相談させてもらいました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
初めてお会いしたときの第一印象がよかったです。 仕事で頻繁に動きが取れない中、メールでの対応が早く丁寧だったことも決め手です。 初歩的なことであってもわからないことにもきちんと答えてくださいます。住宅ローンの説明など、複雑でしたがFPなどの説明を受けずとも理解できました。 また、関連業者さんとのやり取りは毎度緊張して、要望などを言いづらくなるのですが、さりげなく間に立ってくださったり、リードしてくださるのが頼りになりました。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。 大きな買い物だけに、物件の価値だけでなく購入後の満足感こそ住宅購入の何より大切なことだったのかなと引き渡しが終わって感じています。 夜分遅くまでメールにも付き合わせてしまいすみません。でも、不安なこともすぐ解消してくださるのでつい頼ってしまいました。 緒方さんを通して家を買えたことも私たち夫婦にとっては財産です。引っ越しも楽しみですし、なによりこれから大切に住もうという気持ちになれました。 本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。

本当に嬉しかった。

2020/09/23

エリア
埼玉県蕨市
利用シーン
購入
年代
20代 男性
Q.担当者の第一印象は?
印象は親切、丁寧な方というイメージでした。私たち夫婦の中では「まず緒方さんに聞いてみようか。」という会話が定着してしまうほどでした。
Q.どんなことを相談されましたか?
まず物件のメリット、デメリットはしっかり相談しました。私たち夫婦は二世帯を視野に入れながら物件を探していたので、将来のことも念頭においた上で相談しました。また趣味であるアウトドア等、本当に全部相談しました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
物件を探し始めた時、当初は違う会社さんに相談させていただいてました。しかしこちらから相談するよりも、相手からの提案が多いことから相談しづらいなと思うようになりました。最後に、私たち夫婦が良いなと思っていた物件について相談させていただいた際、「ここは無理です、やめましょう。」と言われ、マイホームを買うこと自体諦めかけました。そんな時、緒方さんとお会いしました。緒方さんはいつも前向きで、無知な私たち夫婦に対し、親切で丁寧に分かりやすく説明してくれました。また、お会いするたびに妊娠中の妻に対し、いつも親切にしてくださいました。「物件に対してだけでなく、私たち夫婦の状況にもしっかり対応してくださる姿に心を打たれ」緒方さんにお願いしたいと思いました。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。一生に一度の大きな買い物を、緒方さんにお付き合いいただき、本当に感謝しております。猛暑の中、物件を見させていただいている妊娠中の妻に対し、お気遣い頂いていた姿は忘れられません。これからも公私ともにお付き合い頂けたら幸いに思います。

感じの良い担当者

2019/06/30

エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
年代
30代 男性
Q.担当者の第一印象は?
感じの良い方で、説明もわかりやすく、予定に無かった物件の見学にもその場で何件も快く対応してくださいました。
Q.どんなことを相談されましたか?
築年数が経ってるので耐震の事などを相談しました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
緒方さんの印象が良く、また1番最初に見た物件が良かったので他社では見ていません。 私の中では即決でした。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
緒方さんが担当者で良かったです。 近くに来られることがあれば、遊びに来てください。
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  1. 医療も不動産も、提供することは変わらない。新しい業界で、さらなる成長を選んだ
  2. 医療業界での経験を活かした、老後に必要な医療や介護費用を逆算した提案が強み
  3. 正確な情報と新しい選択肢を提示し、お客さまから頼られ信頼されるパートナーを目指して

なぜ、医療法人から不動産業界に?

医療も不動産も、提供することは変わらない。新しい業界で、さらなる成長を選んだ

自分が目指したい人に出会えたこと、そして、成長できる環境を感じたからです。

もともと眼科クリニックで、検査技師と管理職を10年ほど経験したのち、もっと経験を増やして成長したいと考え、転職活動を始めました。結果的に、いくつかの医療メーカーより内定をいただき、そのうちの1社に入社を決めていましたが、入社までに少し時間があり、せっかくなので他の業界を見てみよう、と思い立ったのです。

そんな中、友人が不動産業界で働いていたことがきっかけで興味が湧き、自分でも不動産会社を検索したのですが、中でも口コミ数の多さや内容の良さから興味を持ったのが、弊社でした。その時、面接していただいたのが、次長の平石だったのですが、話し方もうまくてわかりやすく、スーツもビシッと着こなしていて、その姿に憧れてしまいまして。

自分もこの人と一緒に働けば、こんな風になれるんじゃないかと思ったのが、一番のきっかけでしたね。また、医療ではお客さまに問診し、最適な治療を提案し、症状を改善することが仕事ですが、不動産もそこに関しては、医療業界となんら変わらないと感じたのです。それなら、同じ業界で働くよりも、全く違う環境でチャレンジした方が、自分の成長に繋がるのではないか。そう考え、内定をいただいた会社を断り、不動産業界で働くことを決意しました。

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔

他の担当者にはないストロングポイントとは?

医療業界での経験を活かした、老後に必要な医療や介護費用を逆算した提案が強み

長く携わった医療業界での経験から、お客さまの老後のプランまでを含めた幅広い提案ができることですね。不動産を購入するというのは、夢があることなので、他の担当者はあまりしませんが、私は最初から「不動産の最終的な着地点」を含めた提案をしています。

というのも、不動産の着地点は、大きく「相続」か「売却」の2つに分かれるため、現在のことだけを考えて購入してしまうと、購入した物件が将来的にそのプランに当てはまらず、困ることが予測できます。そのため、お客さまが最終的に、不動産を相続したいのか、売却したいのか。最初の段階からそこをヒヤリングした上で、最終の着地点から逆算して提案するようにしています。

中でも私の場合、「売却」の面に関して、他の担当者にはあまりない「医療業界経験」が発揮できることが強みだと思っています。医療用語や仕組みは、全て頭の中に入っているので、もし将来的に介護や医療といった老後の費用を養うために不動産を購入したいのであれば、「老後の医療費はどんな症状でどれくらい必要か」「介護もどんな種類の施設がどれくらいかかるのか」という数字から、購入する物件の資産価値を算出し、物件を提案することができます。

少しニッチなニーズかもしれませんが、こうした提案ができる担当者は他にいないので、求めるお客さまには喜んでいただけますね。

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔

今後の目標を教えてください。

正確な情報と新しい選択肢を提示し、お客さまから頼られ信頼されるパートナーを目指して

営業マン、というよりも、お客さまにとって頼られ信頼されるパートナーのような存在になることです。医療も不動産も、時代によって在り方が大きく変わりやすい業界だと思っています。

こと不動産の情報収集においては、昔はお客さまも街の張り紙を見たり、「見たことのある家」という視点だったのが、今ではインターネットが普及し、簡単に情報を知ることができるようになりました。そうした利便性が高くなるのは、お客さまにとって嬉しいことかもしれませんが、その分嘘の情報を掴むリスクも大きくなってしまいます。

また、偏った視点で情報収拾することで、選択肢を狭めてしまうリスクも否めません。そんな時代だからこそ、正確な情報とお客さまだけでは見えなかった選択肢をプロとして提示し、信頼していただけるような存在になりたいなと考えています。

そのために、日々新しい知識について、本やネットで情報収集をしたり、街に足を運んで、目で見ながら地域情報を得ることを心がけています。また、通勤電車の中でも、担当しているお客さま一人ひとりのことを思い浮かべながら、「この人には、どんな物件を提案すれば幸せになっていただけるだろう」を考えるようにしていますね。こうしたことを継続していくことで、自分が思い描く理想のパートナーになれると信じています。

編集後記

インタビュー中、終始素敵な笑顔を見せてくださった緒方さん。将来的な支払いや生活についての提案は、多くの担当者も実施可能ですが、医療や介護という視点で相談ができるのは、他にない緒方さんならではの強みだと感じました。真面目で物腰柔らかく、それでいて幅広い知識を持つ緒方さんに担当いただければ、きっと納得の物件を購入できるはずですよ。

取材/撮影 近藤 裕也/並木 郁磨

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株式会社東宝ハウス武蔵野

緒方 大輔

東京都武蔵野市境1-15-6 1F

0422-35-7000

ogata@tohohouse.jp

https://tohohouse.jp

2007年

医療法人 入社

2018年

株式会社東宝ハウス武蔵野 入社

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