医療×不動産の経験と知識を活用した、老後のプランまでを見通した提案が何よりの強み

         

株式会社東宝ハウス武蔵野【武蔵野市境】

緒方 大輔

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔
     イイタンアンケート

担当者へのありがとうの声を見る

営業マンとしても優秀。「人として」も優秀。

2021/06/07

エリア
東京都三鷹市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
年代
40代 男性
Q.担当者の第一印象は?
最初にコミュニケーション取った時からこの人なら間違いなさそうだなと感じました。 喋り方、間の取り方、身なり、知識を見て聞いて「あっ、いけてるな」と直感しました。
Q.どんなことを相談されましたか?
新居(戸建)への引っ越しとそれに伴う自宅マンションの売却。 しかも自宅マンションのローン(一時的にとはいえ)を残したまま新居のローンを組むと言うなかなかハードなケースでした。当然物件のレベルに妥協は無し。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
一言で言うと(営業マンとしてのスキルだけでなく)「人として」素晴らしかったです。 具体的に言うとこんな感じです。 ・コミュニケーションもLINEでスピード感があり、端的でわかりやすい ・次にこちらが聞きたい事を先周りして用意している ・物件案内時や他、日常のオフラインでのコミュニケーションでちょっとした気遣いが出来る ・どんな質問にも丁寧に返答してくれる あとは物件確保やローン審査のプロセスにおいて戦略を丁寧に考え、きちんとそれを 包み隠さず連絡していただける行動から信頼度が高かったです。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回の物件購入、並びにマンションの売却について最初にお会いしてからクロージングまでの約4ヶ月、本当にストレスなく事を運んでいただきありがとうございました。 他案件も抱えながらの中で爆速のLINEのやりとり、常に冷静な判断、そして何より我々の事を考えビジネスである事を脇に置いて真摯に向き合っていただけたところに感謝しています。よく妻とは「緒方さんでなければこんなにスムーズに行ってなかっただろうね、買ってなかったかもね」と話しています。不動産探しとはまさに人探し。本当に良い担当者、いや「緒方さんという人」に出会えてよかったです。働きすぎには注意してこれからも長いお付き合いよろしくお願いします。

とても安心感のある素晴らしい担当者さんです

2021/04/29

エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
年代
40代 女性
Q.担当者の第一印象は?
第一印象はとてもお話しやすい優しい方でした。
Q.どんなことを相談されましたか?
住宅購入にあたって、マンションがいいのか、戸建てがいいのか。 子どもの学区域での引っ越しが希望であること。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
何を相談してもしっかりと的確に冷静に判断して、そしてスピーディーに答えていただけることです。 最後まで安心感があり、ストレスも全くありませんでした。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当に素敵な物件を購入することができ、大変ありがとうございました。全てスムーズに進めていただき感謝しております。 緒方さんが担当してくださって私達は本当にラッキーだっと毎回話しております。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

お話が具体的でわかりやすく、回答も適格なご担当者でした。

2021/04/26

エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
年代
40代 男性
Q.担当者の第一印象は?
笑顔が自然で、とてもお話がしやすい雰囲気でした。
Q.どんなことを相談されましたか?
子供が中学に上がり、手狭になってきたこと 賃貸の家賃とローンの支払いのバランス マンションと戸建てのメリットデメリットを相談しました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
第一印象で信用のできる方と思い、さらに適格な情報やスケジューリング、時折見せていただくユーモアなど、他社への問い合わせ必要ありませんでした。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
当初はマンション購入を検討していた中で、マンション購入のメリットとデメリットと、戸建て購入のメリットとデメリットを適格にお伝えいただき、悩むことなく「戸建て購入」を選択でき、私たち家族にとっての良き未来設計を後押ししていただきましたことに感謝しています。ほんとに緒方さんで良かったと思います。
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  1. 医療も不動産も、提供することは変わらない。新しい業界で、さらなる成長を選んだ
  2. 医療業界での経験を活かした、老後に必要な医療や介護費用を逆算した提案が強み
  3. 正確な情報と新しい選択肢を提示し、お客さまから頼られ信頼されるパートナーを目指して

なぜ、医療法人から不動産業界に?

医療も不動産も、提供することは変わらない。新しい業界で、さらなる成長を選んだ

自分が目指したい人に出会えたこと、そして、成長できる環境を感じたからです。

もともと眼科クリニックで、検査技師と管理職を10年ほど経験したのち、もっと経験を増やして成長したいと考え、転職活動を始めました。結果的に、いくつかの医療メーカーより内定をいただき、そのうちの1社に入社を決めていましたが、入社までに少し時間があり、せっかくなので他の業界を見てみよう、と思い立ったのです。

そんな中、友人が不動産業界で働いていたことがきっかけで興味が湧き、自分でも不動産会社を検索したのですが、中でも口コミ数の多さや内容の良さから興味を持ったのが、弊社でした。その時、面接していただいたのが、次長の平石だったのですが、話し方もうまくてわかりやすく、スーツもビシッと着こなしていて、その姿に憧れてしまいまして。

自分もこの人と一緒に働けば、こんな風になれるんじゃないかと思ったのが、一番のきっかけでしたね。また、医療ではお客さまに問診し、最適な治療を提案し、症状を改善することが仕事ですが、不動産もそこに関しては、医療業界となんら変わらないと感じたのです。それなら、同じ業界で働くよりも、全く違う環境でチャレンジした方が、自分の成長に繋がるのではないか。そう考え、内定をいただいた会社を断り、不動産業界で働くことを決意しました。

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔

他の担当者にはないストロングポイントとは?

医療業界での経験を活かした、老後に必要な医療や介護費用を逆算した提案が強み

長く携わった医療業界での経験から、お客さまの老後のプランまでを含めた幅広い提案ができることですね。不動産を購入するというのは、夢があることなので、他の担当者はあまりしませんが、私は最初から「不動産の最終的な着地点」を含めた提案をしています。

というのも、不動産の着地点は、大きく「相続」か「売却」の2つに分かれるため、現在のことだけを考えて購入してしまうと、購入した物件が将来的にそのプランに当てはまらず、困ることが予測できます。そのため、お客さまが最終的に、不動産を相続したいのか、売却したいのか。最初の段階からそこをヒヤリングした上で、最終の着地点から逆算して提案するようにしています。

中でも私の場合、「売却」の面に関して、他の担当者にはあまりない「医療業界経験」が発揮できることが強みだと思っています。医療用語や仕組みは、全て頭の中に入っているので、もし将来的に介護や医療といった老後の費用を養うために不動産を購入したいのであれば、「老後の医療費はどんな症状でどれくらい必要か」「介護もどんな種類の施設がどれくらいかかるのか」という数字から、購入する物件の資産価値を算出し、物件を提案することができます。

少しニッチなニーズかもしれませんが、こうした提案ができる担当者は他にいないので、求めるお客さまには喜んでいただけますね。

株式会社東宝ハウス武蔵野 緒方 大輔

今後の目標を教えてください。

正確な情報と新しい選択肢を提示し、お客さまから頼られ信頼されるパートナーを目指して

営業マン、というよりも、お客さまにとって頼られ信頼されるパートナーのような存在になることです。医療も不動産も、時代によって在り方が大きく変わりやすい業界だと思っています。

こと不動産の情報収集においては、昔はお客さまも街の張り紙を見たり、「見たことのある家」という視点だったのが、今ではインターネットが普及し、簡単に情報を知ることができるようになりました。そうした利便性が高くなるのは、お客さまにとって嬉しいことかもしれませんが、その分嘘の情報を掴むリスクも大きくなってしまいます。

また、偏った視点で情報収拾することで、選択肢を狭めてしまうリスクも否めません。そんな時代だからこそ、正確な情報とお客さまだけでは見えなかった選択肢をプロとして提示し、信頼していただけるような存在になりたいなと考えています。

そのために、日々新しい知識について、本やネットで情報収集をしたり、街に足を運んで、目で見ながら地域情報を得ることを心がけています。また、通勤電車の中でも、担当しているお客さま一人ひとりのことを思い浮かべながら、「この人には、どんな物件を提案すれば幸せになっていただけるだろう」を考えるようにしていますね。こうしたことを継続していくことで、自分が思い描く理想のパートナーになれると信じています。

編集後記

インタビュー中、終始素敵な笑顔を見せてくださった緒方さん。将来的な支払いや生活についての提案は、多くの担当者も実施可能ですが、医療や介護という視点で相談ができるのは、他にない緒方さんならではの強みだと感じました。真面目で物腰柔らかく、それでいて幅広い知識を持つ緒方さんに担当いただければ、きっと納得の物件を購入できるはずですよ。

取材/撮影 近藤 裕也/並木 郁磨

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株式会社東宝ハウス武蔵野

緒方 大輔

東京都武蔵野市境1-15-6 1F

0422-35-7000

ogata@tohohouse.jp

https://tohohouse.jp

2007年

医療法人 入社

2018年

株式会社東宝ハウス武蔵野 入社

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