人気エリアだからこそ、迅速な情報で勝負する

         

株式会社東宝ハウス武蔵野【武蔵野市境】

金谷 昇紀

株式会社東宝ハウス武蔵野 金谷 昇紀
     イイタンアンケート

担当者へのありがとうの声を見る

たいへんお世話になりました。

2020/04/17

エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
年代
30代 女性
Q.担当者の第一印象は?
フットワークが軽く、自宅まで書類を届けに来てくださったり、新居の床掃除までしてくださったのには驚きました。ネット銀行と電話でやりとりする際にも助けていただき、とても頼もしかったです。
Q.どんなことを相談されましたか?
三軒ほど内見させていただき、それぞれの物件について率直なご意見を伺いました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
他社には行っていません。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お陰様で素敵な新居に引っ越せることになり、感謝しております。他に内見希望の方もあったとのことですが、早めに内見させていただけたおかげで、早めに決断をすることができました。「家を買う」のは初めての経験で右も左も分からない状態でしたが、諸手続きについて分かりやすく説明していただき、段取りを整えていただいたおかげで、安心して進んでいくことができました。たいへんお世話になり、ありがとうございました。

細やかな配慮と、すぐに動いて下さる行動力のある担当者でした

2020/04/17

エリア
宮城県仙台市太白区
利用シーン
購入
年代
30代 男性
Q.担当者の第一印象は?
きっちりしていて頼りになりそうだと感じました。
Q.どんなことを相談されましたか?
候補物件のメリットだけでなくデメリットもしっかりと教えてくれましたし、今後のライフプランについても相談に乗ってくれました。率直な意見を言ってくれました。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
他社と比較はしていませんが、この人で間違いないと思いました。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に信頼できる人だと思いました。うそ偽りのない助言をたくさんくださって感謝しています。相手を信頼できるかどうかが一番ですし、信頼できるだけの細やかな対応をしてくださって感謝しています。これからもよろしくお願いします。

良くしてもらえました

2020/04/17

エリア
東京都多摩市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
年代
40代 男性
Q.担当者の第一印象は?
関西言葉の人
Q.どんなことを相談されましたか?
いきなり、妻に物件内見案内の電話が来たので相談はしていない。5月の連休中で暇だったので内見した。マンション所有しており、ローンは組めないと思っていたのだがローンが組めるとの事で、購入する方向に気持ちが動いたので、物件については場所、家の広さについて物件については相談した。
Q.担当者を決めた理由はなんですか?
他社とは接触していない。電話を受け、良い物件を紹介され、値段の交渉をしてくれ、ローンが組めるという事で、電話から1週間くらいで契約に至ったので、担当者を信頼しての事です。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
たまたま電話を頂き、戸建ての案内をして頂いたのが、昨年の5月の連休中。それから、1週間後くらいには契約、建設、引き渡しで1月31日、その後マンションの売却に4月17日。ほぼ1年間の長いお付き合いでした。色々な物件を見させていただいき、親身に相談にのって頂いたおかげで、良い家が建てられたと感謝します。ローン期間が長くなり、不安要素は増えましたが、家族皆大満足です。ありがとうございました。
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  1. 迅速に情報をお届けすることでは、誰にも負けない
  2. 不動産は可動産。価値の下がりにくい物件をご購入いただくために
  3. 家を選ぶのと同じくらいローン選びも大事。やり方ひとつで返済金額も変わる

モットーとしている営業姿勢は?

迅速に情報をお届けすることでは、誰にも負けない

常に心がけていることは「迅速にやる」です。もちろん「迅速」でかつ「お客さま目線」「丁寧な接客」を常に心がけております。

ここ中央線沿線の吉祥寺から立川エリアをはじめ、西武線、京王線を含む多摩エリアは地盤が強く、緑溢れる環境で都心までのアクセスも良く、とても人気があり、物件を探している人はたくさんいらっしゃいます。とても競争率が高く、良い物件はあっという間に決まってしまう。そこを勝ち抜いて購入するためには、何事にも早く、迅速に動かなくてはなりません。お客さまはお悩みにもなるでしょうし、じっくりとお考えになる時間も必要なはずです。だからこそ、営業は何事も早く動かなくてはならないのです。

私は、どの不動産会社よりも、どの営業よりも、値下がり物件や新着情報の情報をいち早く得るために、常に物件情報を見ています。そして、売主である、業者さんたちとのつながりを大事にしていて、まだ未公開の情報を優先的にもらい、お客さまにいち早くご提供してまいります。

お客さまが購入した家に住むようになってからも幸せに暮らせるよう、最善の力を尽くすのが不動産仲介業者の務めです。私から購入していただいた以上は、その後のアフターフォローもさせていただくのが、当然の責任だと考えています。

もし、思うようにハウスメーカーに対応してもらえないようなときは、ぜひ、私にご連絡をください。業界のつながりで、私から直接メーカーに対してスピーディーに動いてもらえるよう働きかけることもできます。

株式会社東宝ハウス武蔵野 金谷 昇紀

なぜスピードにこだわるのでしょう?

不動産は可動産。価値の下がりにくい物件をご購入いただくために

私は不動産は、可動産だと考えています。基本的に、購入する時点だけの価値だけではなく、その先にいつでも売れる、価値の落ちにくい、資産性の高い物件しか、お客さまにお勧めはしません。お値打ちな物件の情報を集め、相場より高い物件は売らないのが私のポリシーです。

しかしそのような物件の数は、そう多くありません。なおかつ、お客さまのご要望が叶うものとなると、さらに限られてくるので、お見せする物件の中でもお勧めできるのはせいぜい10〜20%に絞られます。人気エリアで私がおすすめする本当にお値打ち価格の物件は、売り出されてから1〜2週間で売れてしまうので、いかに先手を打ってご紹介し、決断していくかが重要です。だからこそ、スピードにこだわるのです。しかし、決める時間はお客さまによって違います。「売れると思います」ということはお伝えしても、無理にプッシュすることはいたしません。

私がご担当させていただいたお客さまも、気に入った物件を1回で購入できた方もいらっしゃいますが、それ以上に気に入った物件を買い逃された方がいらっしゃいます。だいたい皆さんが迷ったり、考えているうちに決まってしまい、2回目、3回目でやっと買えたというケースが本当に多いです。誰よりも早く動くことを心がけていても、人気エリアで、価値ある物件を購入することは難しいということです。

株式会社東宝ハウス武蔵野 金谷 昇紀

ローンについて、お客さまにお伝えしたいことはありますか?

家を選ぶのと同じくらいローン選びも大事。やり方ひとつで返済金額も変わる

皆さま、幸せを求めて家を買われるのだと思います。ご購入後も、ご紹介した家でずっと人生を歩んでいただきたい。ですから、ローンについても、最初にこちらからお話するようにしています。無理なローンを組んでは、返済に追われ、幸せな暮らしどころではなくなってしまうかもしれないからです。

弊社のローンアドバイザーは、皆、詳しく丁寧にご説明ができるプロです。大事な話ですから、他の会社の説明を聞いていらしたとしても、ぜひもう一度、お話を聞いてください。会社によっては、フラット35しか提案されなかったという方も、もっと金利の安いローンをご紹介できる可能性があります。各金融機関で審査をするのは、機械ではなく人なので、申請の仕方一つで通ることもあるからです。やり方によっては月々の返済金額が1万5000円ほど違ってくる場合も考えられます。

どの家を買うか迷うのと同じくらい、住宅ローン選びは重要です。自営業の方など、審査が通らないと思っている方も、諦めるのはまだ早すぎます。ぜひ一度ご相談ください。

編集後記

決してプッシュするわけではないけれど、人気エリアだからこそ良い物件はすぐに決まってしまう、というお話は、なるほど、と思いました。迅速なだけでなく、お客さまへの提案お大事にされていて、物件をご案内する前には、自らの足で周辺を回ってアップデートした情報をお伝えしているそう。人気エリアでの家購入を成功させたい方にお勧めしたい担当者さんです。

取材/撮影 和田 文/並木 郁磨

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株式会社東宝ハウス武蔵野

金谷 昇紀

東京都武蔵野市境1-15-6 1F

0422-35-7000

kanaya@tohohouse.jp

https://tohohouse.jp

2002年

建築会社 入社

2012年

総合不動産会社 入社

2016年

株式会社東宝ハウス武蔵野 入社

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